Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Тани далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а в своём доме царят разлад и непонимание. Вздорная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически замкнулся в себе и избегает общения. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне пришёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, которую Архипова некогда отговорила от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить, не имела ли к этому роковому шагу отношение сама психолог. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту к роковой черте?